无论您是否有美容行业经验，您仍然有机会开设美容院。虽然开美容院的门槛不是很高，但是只要掌握了一些行业内的经营方法，就不会担心生意不好。对于美容院来说，顾客就是上帝，顾客是美容院生存、发展、壮大的唯一关键。一家店的生死根本在于能否掌握顾客、留住老顾客、开发新顾客。

美容店会员管理系统将如何重点开发新客户

如何经营美容院才能赚更多的钱？ 我之前也给大家介绍过，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的3到5倍。因此，开发新客户非常困难，不开发客户也是不可能的。面对如此艰巨的工作，我们首先要明确如何开发客户。例如，通过不同的活动来吸引顾客，一次消费满元即可成为我们的会员，或者限时消费满一定金额成为我们的顾客等。在不同的地区组织不同的消费活动，吸引不同的消费群体。既然客户群很大，自然要发展尽可能多的会员。

美容院管理人员后期的形成技巧

1、创建会员档案

建立会员档案也是经常谈论的话题。我也相信每一个加盟美容院都会有自己的会员体系，并且懂得完善会员资格的重要性。所以这里就不过多解释如何完善会员体系了。建议老板们区分老顾客和新顾客，根据会员入店时间和平时光顾店的次数，制定周、月、季、年等服务标准。

2、跟踪服务

区分会员，要学会掌握会员的一些消费习惯和消费水平，然后制定不同的新消费政策进行后续服务。跟踪服务是一项很容易获得客户青睐的工作。对于使用产品后的一些优惠，可能会告诉会员有一些小礼物要送给您，或者邀请会员参加美容院举办的一些活动。最后，可以用一些小方法，比如告诉她，她是这个月唯一的幸运顾客，这样也可以大大减少点单的机会。

3、定期与会员沟通

管理会员并不是指如何控制会员，而是要建立深度沟通的模式。让会员参与商店活动，同时有意愿表达自己的需求。如果要与客户进行电话交流，最佳时间应该是11~12点，或者4~5点，注意礼貌用语。