如今,美容院市场处于供过于求的状态,客户关系成为美容院竞争中最激烈的“战役”。为了达到越来越好的客户管理水平,各大美容院都建立了一套高效的美容院管理系统框架图,以借助流行的互联网技术来提高美容院的客户管理能力。
美容院管理系统框架图是根据美容院经营现状和管理需求而开发的。采用先进的移动互联网技术,能够适应现代企业移动互联网管理的需求。功能包括:员工管理、产品管理、客户管理、订单管理、进销存管理、营销管理、报表管理等。
如何借助美容院管理系统框架图提高客户管理效率
1、完善的客户信息管理。 只有了解客户,才能深入了解他们的需求,并提供相应的产品。在记录客户信息时,不仅需要记录客户的基本信息,还需要详细记录客户的兴趣爱好、客户组织结构、角色、客户购买行为以及过去的交易情况。 记录等。美容院管理系统框架图利用大数据统计分析客户信息,并可在移动端实时同步,随时了解客户动态,及时沟通,随时完成交易,可以有效提高美容院的客户管理能力,从而提高成交率。
2、适当、可行的营销计划。作为老板,你知道你的店哪个时段客流量最高吗? 店里不同年龄段的顾客都喜欢哪些美妆单品? 有体验过的顾客,您认为哪一类美容产品更有效呢? 他们喜欢折扣还是喜欢集体讨价还价? 现在,收集系统大数据,帮助您分析、形成用户画像; 有了详细的数据,就可以进行精准的互动营销,直接针对客户喜好。
3、客户服务到位。提供服务最怕的就是不能及时了解客户的感受。现在,顾客可以通过APP对店内服务做出真实的评价,评价直接反馈给老板,让您轻松掌控顾客的真实服务体验,提高店铺的服务质量。