在美容院的管理中,作为管理的决策者,美容院老板所信奉的管理理念对于目标的实际实现具有决定性的意义。由于每个人对管理理论的理解不同,当美容院遇到具体问题时,美容院老板往往会有意无意地运用一些管理理念和思想。
美容院老板经常运用的管理理念:
体验管理
“向香港、泰国学习技术,向广州学习生意”是美容院老板常说的一句话。 当美容院遇到管理混乱的时候,我们到处学习经验,参加各种培训,希望从别人的经验中找到解决自己问题的“灵丹妙药”。我个人认为经验有两种:一种是:我以前做过这件事,而且成功了,所以这是一次成功的经验; 另一种是:我过去这样做过,但没有成功,所以这是一次失败的经历。在变化加速的竞争环境下,美容院老板未来学习的主要方向不是向过去学习,而是树立向未来学习的理念!
效率管理
“时间就是金钱,效率就是生命”。这句话是真的。 然而,假设你打算向东行驶,却开着一辆奔驰向西高速行驶。 你走得越快,你离目标就越远。 很多美容院老板常说一句话:执行力最重要! 细节最重要! 事实是:如果策略和方向错误,执行力和细节越好,你死得越快! 所以我们要换一句话,效率管理是不够的,我们追求的是美容院的效益而不仅仅是效率!
人文管理
“以人为本”的管理思想,就是把员工视为美容院最重要的资源,根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合条件,科学安排最适合的工作,充分考虑员工的工作需要。工作中的员工。 成长和价值,运用专业的管理方法,通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工在工作中充分调动和发挥积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率,增加工作绩效。