近年来,随着人们消费升级和经济竞争的不断推动,美容行业发展十分迅速,医疗美容行业也顺势规模做大。在如今的互联网时代,各行各业都在进行分店的数字化转型,这也让不少医美诊所愿意建立以分店会员管理为基础的O2O闭环,不断升级产品和服务,实现智慧门店寻求新的发展方向。下面为大家介绍医美店如何利用医美连锁管理系统进行数字化转型。
1、竞争激烈,获客难
行业巨头不断压缩中小运营商的生存空间。同时,他们的宣传营销形式单一,仍然依靠传统的纸质宣传单、会员卡等方式进行传播。 另外效率低下,利差小,投资效果低。
2、投资周期长,资金回笼慢
大多数医美分公司在设备上的资金投入较大。如果经营资金不能及时归还,将难以生存。
3、会员/店员管理难
用会员信息做卡是不可能的,只能翻笔记,靠记忆,或者每次服务或事后询问消费者。会员关怀不足,无法实现用户留存和二次转化。同时,员工的表现也难以考证。
4、店面数据查看困难
分店数据统计方式落后,各种采集渠道的信息无法统计,财务核查容易出现混乱。
5、连锁店无法管理
在多店管理中,服务/会员/产品/活动/数据等信息不共享,总部难以协调管理。