很多美容院都有一个问题，就是急于吸引顾客，如何赚钱等等，却忽略了一个问题，就是不注重如何管理店面，从而导致了很大的损失。美容院管理中存在的问题。没有考虑到员工的感受，没有规范化的管理，导致员工工作脱离，员工流失等，那么美容院是如何利用美容院店务管理系统管理门店的呢？

1、美容店应建立合理的会员管理制度，不得破坏。每个美容院都有自己的会员管理系统，但很多都没用。产品折扣反馈应以会员管理系统的做法为准。这也让顾客心理不平衡，同时也扰乱了活跃期产品的市场价格。

2、人员介绍、每周学习时间、总结报告，所以要循序渐进，养成爱学习、爱总结的好习惯。同时还可以开展员工文娱活动，不仅可以提高美容师的综合素质，活跃思维，展示自己的能力，还可以集合大家的向心力。

3，美容院经理必须多了解美容行业的发展，掌握新的信息和变化，最好掌握专业技能，美容院管理流程，了解客户文件，处理异议，在美容院员工面前更加真实，并能从容面对美容院的任何变化。

4、客户档案管理，包括客户基本信息、电话、职业、性格爱好、客户皮肤分析、推荐产品、使用产品后的效果、客户反馈和意见。

5、规范员工日常行为。“没有规则，就没有成功。”美容院必须有行为规范来约束员工，才能更好地开展工作。包括工作时间和休息时间、健康的责任安排、人员分工、职责明确、奖惩落实等。 对员工进行个性化管理。美容院从业人员普遍年轻，文化素质不高，专业知识有待提高。给他们一个学习发展的阶段，与员工沟通，随时调整心态，保持有效的美容师。 具有良好的专业技能，熟悉老客户。