我们经常看到街角的美容院,相距不远,有的门可罗雀,有的却顾客盈门。这差异仅仅源于美容师的手艺吗?教你如何运用尚博斯会员管理系统,为你揭秘一招制胜的客流吸引策略,分享美容行业的成功典范美容院会员管理系统,助你快速吸纳新客户,增强客户黏性,提升客户转化率。
1. 策划引人入胜的优惠活动以招揽顾客:许多美容院认为高价值的储值卡是业绩的保障,常向顾客推销如2000元护肤9折、3000元微整8折等高额储值卡。然而,这类高门槛活动往往加大了新客的吸引难度,甚至可能让部分顾客望而却步。应设计亲民的优惠活动,以大众化的价格吸引他们,无需担忧利润损失,这将是成功的起点。哪些活动具有吸引力?例如:99元体验套餐(1次深层清洁+2次保湿护理+优惠券),价格亲民,顾客无需犹豫。一次深层清洁加两次保湿护理已很超值,还能获得额外优惠,顾客自然愿意选择你的店铺。我们的客户案例显示,仅一个月就有超过300位顾客购买了该体验套餐。在稳定客流后,通过不断推出新活动,进一步锁定顾客,提高顾客忠诚度。尚博斯会员管理系统-套餐卡灵活设置
2. 让更多潜在客户知晓您的优惠活动。举办活动时,应主动宣传,扩大影响力。在这个信息爆炸的时代,营销手段层出不穷:1)基础且必备的方式,如店门口或窗户的LED显示屏、醒目的彩色海报,能吸引路人目光,营造热闹氛围。2)利用社交媒体,鼓励顾客转发活动信息至朋友圈,转发者可获小礼品,如免费护肤体验或会员积分,点赞数达标还可额外获得积分,积分可抵扣现金或换取商品。3)与周边的健身房、咖啡馆、书店等异业合作,互相提供优惠并推荐客户。尚博斯收银前台-会员积分一目了然
3. 吸引顾客后,更需成功留住顾客,提升转化率:在客流稳定的基础上,应持续推出创新活动以增强顾客黏性。可在店内精选热销产品或服务,根据顾客需求设计个性化的会员福利、赠品及折扣。例如:购买299元抗衰老精华,即赠5次面部按摩+3次深层补水+50元光电项目优惠券。顾客及其亲友享受这些权益时,自然会频繁光顾你的店铺。当他们有更大需求如祛斑、紧致提升等项目时,优惠券便成为引导他们再次选择的利器。美务通美业收银系统-精细化会员管理,助客户在短短季度内实现业绩翻倍。美容院的专业技术与优质服务是赢得顾客信任的关键,而会员管理系统则是吸引新客、促进业绩增长的得力助手。