美容院连锁店要想留住老顾客，就必须做好老顾客的管理工作。因此，为了帮助您，总结了几种美容院客户管理办法，希望对您有所帮助。

1、美容院连锁店人性化爱情管理：避免顾客流失既是一门艺术，也是一门科学。需要美容院不断的创造、传递、传播，才能得到顾客、留住顾客、减少顾客，才能提高美容院。

因此，美发连锁店与顾客之间交易的结束，并不代表顾客关系的结束。服务结束后，需要与客户保持联系，确保他们的满意度持续，而爱心是维系客户关系的重要形式。每天的一次拜访，一个节日的祝福，一束鲜花，都能让顾客深深感动。

2、美容院连锁店消费观念的培养与管理：进入美容院的顾客通常都有明确的目标，“想变白”、“想祛斑”或“想瘦十斤”。美容师每天都孜孜不倦地倾听顾客这样的要求。“作为一名美容师，其实我很愿意让顾客的美丽梦想成真，正因如此，一个合格的美容师往往不会先给顾客她想要的，而是她最需要的。”

所有的问题都有一定的原因。只有先解决问题，才能实现下一步的计划。比如单纯的补水，虽然这是不可能的，但还是要先查明原因，对症下药。如果皮肤因缺水而变黑，则必须先美白。

说真话，以诚相待。为了帮助顾客得到理想的美容治疗，美容师要详细询问顾客的生活细节，为顾客打造量身定制的美容方案。这个计划不仅在美容院实施，还需要顾客的配合。

美容师在为顾客服务的过程中，要不断地向顾客传授美容知识，在顾客面前树立专家的地位和地位。前提是美容师要努力学习，不断提高自己的业务能力和修养。

3、美容院连锁店的后续服务管理：美容院连锁店在与顾客合作的过程中，往往会有很多短期的行为，这就需要美容院连锁店向顾客灌输长期的好处。长期合作，对其短期行为进行成本分析，强调其短期行为除了给美容院连锁店带来诸多弊端外，也给顾客自身带来了资源和成本的浪费。

美容院要向熟客充分说明自己美容院的美好前景，让熟客认识到只有跟随美容院才能获得常年收益，防止顾客转向竞争对手。除了去美容院让自己看起来美丽健康之外，通过参加美容院获得更多的知识，是不是更“物超所值”？ 例如，提供专业职场礼仪、生活礼仪、着装搭配、专业护肤、营养知识和女性身体保养等话题。