美容院客户怎么管理是许多美业老板头疼的事，很多美容院都希望留住老顾客，就必须把老顾客经营好。今天给大家分享4个管理方法，希望对大家有所帮助。

1、美容院人性化爱情管理

美容院与顾客交易的结束并不代表顾客关系的结束，服务结束后还需要与顾客保持联系，确保他们的满意度持续。 每日拜访，为客户策划生日礼物，新春祝福，一束鲜花，让客户感动不已。

2、美容院消费观念的培养与管理

美容师在为顾客服务的过程中，要不断地向顾客传授美容知识，在顾客面前树立专家的地位和地位。 前提是美容师要努力学习，不断提高自己的业务能力和修养。

3、美容美发连锁店的后续服务管理

美容院要向熟客充分说明自己美容院的美好前景，让熟客认识到只有跟随美容院才能获得常年收益，避免客户投资于竞争对手。

4、精准的客户管理

（1）建立健全客户资料档案

（2）建立客户消费记录表

（3） 构建客户消费趋势分析表

（4）针对客户问题提出整体解决方案