美容业务管理软件是一套针对美容行业私域营销的客户管理软件，可以打通会员体系，根据客户聊天内容和消费行为添加标签，提供高转化的演讲技巧根据标签阶段的各种业务场景，增加了销售沟通的难度。

美容业务管理软件有哪些功能

1、销售服务流程演讲

系统可以根据顾问和客户使用陌陌交流的销售过程定制话音库，将不同业务场景下不同销售目的对应的话音填入聊天侧边栏的“销售服务过程话音库”。顾问可根据当前沟通目的，轻松从侧边栏选择语言，快速与客户发起话题，增加沟通错误几率，以持续更新迭代的优质语言，提升美容院整体转型.

2、客户画像系统

顾问在与客户聊天时，美容业务管理软件作为侧边栏的扩展功能出现，可以直接显示当前客户的各种标签、消费记录、会员卡项、治疗回访记录和文章等浏览记录并直观解读，顾问可以快速判断其传播价值。

3、营销流程SOP

同时，系统可以针对客户添加的不同标签设置人工营销流程SOP。例如，根据店内常见的顾客类型（入院无交易、入院无交易、长期沉默等），人工执行一组每晚变化的词语。如果客户有回复，客户将手动回复。 如果没有回复，隔天会按照SOP流程继续联系。

4、客户私域旅程记录

除此之外，美容业务管理软件还可以实时记录每位客户在你的同学圈浏览营销资料的行为。可以设置浏览时通知相应销售的动作。可以在浏览页面满足条件时手动添加标签。

5、社区营销

系统可以根据SOP策略，手动进行群内日常科普知识和活动内容的处理。同时提供议价、邀请、加群等裂变小程序，配合私域营销策略吸引新的裂变，充分满足丰富的活动条件设置。