随着人们美容意识的觉醒和不断提高，越来越多的人开始追求美丽，导致美容院遍地开花。与此同时，市场竞争也越来越激烈。如何在日益严峻的市场环境中立于不败之地？美容院通常以线下实体店为主要经营模式。对于线下实体店来说，客流是关键。如何为美容院持续减少并成功转化客流量，是美容客户管理软件的意义和价值所在。

美容院使用美容客户管理软件具有的三个核心模块

1、客户档案管理

建立统一的客户信息资源库，对客户基本信息、消费记录、个人喜好等信息进行归档和集中管理。便利美容院工作人员更高效、更方便地充分了解顾客的消费需求和行为习惯。因此，最好进行有针对性的营销和推广，以提高转化率。

2、客户预约管理

搭建客户在线预约的平台和机制，清晰记录每位客户的消费项目、消费次数和剩余时间，节省客户排队时间，方便分店进行合理的到店服务规划。提前做好各项计划，为客户提供一对一的服务，防止因客户聚在一起，无法服务而造成的客户体验差。

3、客户分类管理

统一对分行客户进行分类管理，如老客户、新客户、潜在客户、VIP客户等，针对不同类型的客户设置优先级，进行深入的需求分析、消费行为分析，消费趋势分析，把握不同类型客户的需求特征和消费习惯，为其提供个性化服务和针对性的产品推送。