对于美业店来说,如何拓展客源很重要,为什么这么说呢? 因为作为美妆店,要想业绩有明显的下滑,就需要有大量的顾客进店消费。 那么如何进行客户延伸呢? 需要制定相应的客户拓展计划,然后实施,这样才能大大降低门店的业绩。然而,很多美妆店的老板不知道如何制定详细的客户拓展计划。下面我就把拓客的四个部分分享给大家:
1、抛饵
要想吸引顾客进店,首先要抛出彩票,让顾客先进店。 美容院可以利用邮件营销的方式编辑一封邮件给所有的老顾客,说:亲爱的xxx,为了感谢您一直以来对我们店铺的支持,现举办感恩回馈活动。 本店为您准备了小方案,请于xxx(具体日期)前凭此邮件进店领取。
2、抛出利润,引导交易

顾客进店后,就看他们出来时如何引导成交。顾客来拿礼物,先送他一份礼物,并告诉他:XXX,明天的老客户回馈美业业绩系统,前30位送出礼物的,如果订单金额超过600元,只需要加上你明天的消费金额加800元入金存入会员卡即可,之后一直消费可享30%VIP优惠(实际金额需根据产品收入结构设计)。
3、关爱老客户
对于拓客来说,将老客户介绍给新客户也是非常重要的一环,那么如何轻松让老客户介绍新客户呢? 首先要关爱老客户,对老客户真诚,让老客户感受到温暖。事后告诉老客户,我们还推出了“快乐送朋友”活动,专门送给像您这样的VIP。留下你同学的联系方式和姓名,我们会通知他发放。
4、老客户裂变
通过老客户裂变获客也是常用的行之有效的方法之一。 当用户的同学来店里发礼物,确认了身份,我们回到第二步,进行同样的销售模式。
