对于一个管理多个分店的门店来说，看似拥有的资源并不多，但显然，比如会员资源、各分店的商品调用、员工人力调用等，其中，最重要的就是会员的资源。对于门店来说，会员资源是最重要的，但大多数门店可能都明白会员资源的重要性，但还是不知道如何利用，更谈不上合理整合，白白浪费资源。下面小编就给大家带来门店管理会员系统的解决方案，希望对店主有所帮助。

1、会员一对一

会员一对一是指每一位业务员都是客服专员，客服专员为其辖下的会员提供一对一的服务（销售、回访、投诉、咨询等）。通过一系列措施，让客人感受到“您只为我服务”。此外，应将会员管理作为重要指标，纳入店员绩效考核。

2、联盟营销

即通过前期会员信息的采集得到会员的生日信息。会员生日前邮件通知，即可送出生日礼包或享受专属福利，让会员感受到人文关怀。借助门店管理会员系统，店铺可以直接一步操作。 

3、监控数据并及时跟踪

对于睡眠会员，各连锁并没有统一的标准。有些连锁店将一年未来消费的会员视为休眠会员。虽然，一年的时间太长了。如果有会员一年没有来消费，无论支行如何努力，也很难叫醒他们。但有了连锁反连锁店的会员管理系统，如果会员在一段时间内没有进入商店，连锁会员管理系统会手动统计那些会员，商店可以查看，但也有店铺运营的一系列营销功能，唤醒了这样沉睡的会员。

4、主动出击，协同作战

门店还可以利用连锁店会员管理系统对会员进行合理分组，将会员分为核心会员、忠诚会员、普通会员（或A、B、C、D四类），门店对会员进行分级管理。