美容院的经营仅仅依靠个人表现是远远不够的。 最重要的是要靠美容院经理的管理。 如果没有优秀的美容院经理来管理好美容院店务管理系统一体机，美容院就会很难经营。下面介绍一下店铺管理的几种通用系统。

1、关心顾客时，与顾客沟通要小声。 美容师不得互相开玩笑、大声喧哗、讨论事情。 无论上下班时间，不得躺在美容床上或在工作台上休息、睡觉（特殊情况请征得店长同意）

2、自觉维护公司（店）的形象和声誉，积极提供有利于公司（店）发展的正规技能。 不得在店内讨论他人的是非或与顾客讨论公司（店）内部的是非。

3、节约水、电，避免浪费行为。 护理工作不允许偷工减料或铺张浪费。

4、严格执行卫生清洁制度。

5、工作时间关闭手机或将手机调至振动模式。 为顾客提供护理服务时，不得接听私人电话。 登记。

6、每天早晚班必须交接，清点货物和业务资金。

7、业务总监（店长）对其属下的美容师有绝对的领导和管理权，美容师必须服从安排。

8、工作时间不打私人电话，不吃饼干、抽烟、口渴、大声喧哗、追逐、打架、私自会见顾客和家人。

9、不得向顾客索要小费，不得利用工作便利谋取私利。

10、每周三下午10：00至11：00各店例会（11：00前客人不预约），所有员工必须准时参加。

11、严格执行上下班签到制度，穿工作服签到，严格签定上下班具体时间。

12、不得请霸王假，休息时间按店内休战制度执行。 临时缺勤须在下班时间前经店长或总监批准； 事假必须真实反映情况； 因事假戴口罩超过三天须经主管书面批准，超过批准时限视为旷工。

13、工作时间，头发必须宽松，工作服要清洗整齐，佩戴工作牌，涂口红，短发不宜长于头发，不留长脚趾甲，工作时应戴口罩。护理、下班时间手上不宜佩戴银饰。

14、努力培养和提高专业接待素质，按照礼仪和礼貌用语的规定，微笑、热情接待客人，主动向顾客祝福，在接待厅见客人起立，主动为顾客开门。 为顾客换鞋铺床美容院店务管理系统一体机，迎三送七，送顾客出去不超过三步。 下班时间不要将个人悲观情绪带入店内，影响同学和顾客。

15、尊重顾客。真诚听取意见和建议，并根据情况及时向店长或总监汇报。 无论如何，不允许与顾客发生争执。

16、美容师互相尊重、关心、照顾，使用礼貌用语。 禁止在经营场所内说脏话、争吵、打架、发脾气、乱扔物品等。

17、服务工作安排，工作积极主动，主动与客户联系、预约，不挑轻怕重，挑三节俭，自觉服务工作安排。 未经店长或总监同意，不得随意调整地点，擅自安排作息。

18、不得在店内从事与工作、业务无关的事情。

19、值班时间必须按规定填写各种报表。

20、不得利用下班时间从事个人护理，从事个人护理应按有关规定支付现金。 美容师订购的产品仅供个人使用，禁止利用职务损害公司（店）利益。

21、定期合理使用美容仪器，爱护美容院仪器，按要求将产品放入冰箱高温保存。

22、对客户信息严格保密。 未经公司（董事）同意，不得擅自借用店内信息和物品，不得泄露公司（店）内的技术、管理信息和具体业务数据。