近年来，随着生活水平的提高和“自我愉悦”消费的盛行，美容行业凸显出巨大的市场潜力。 第六届中国生活服务业大会暨大湾区品质生活新渠道展发布的《2020中国生活美容行业发展报告》（以下简称《报告》）显示，2020年中国生活美容市场规模2020年约为6373万元，预计2025年将达到8375万元。

然而，随着市场规模的快速发展，传统美容护理的弊端越来越明显，而人们消费需求升级带来的市场细分和竞争加剧也带来了“革命”的新趋势到这个行业。对于美容行业来说，如何抓住机遇期，实现可持续发展是新阶段值得思考的问题。

美妆店随处可见，但变化速度（开店率和关店率）仍然远远快于其他行业。 究其原因，主要是因为传统美容行业作为劳动密集型服务业，始终存在运营成本高、人才结构性过剩的问题。

但机构门店良莠不齐、从业人员结构无法及时优化、设备不合格、设备伪劣等顽疾顽固，也为美容行业的发展埋下了诸多隐患。除此之外，美容行业的传统营销“套路”依然广受诟病。 办卡、促销、消费不透明的情况屡见报端。 更为严重的是，一些美容店为了追求短期利益，甚至会向消费者提供“三无”产品。

不难看出，以销量和营收为主的传统线下美妆行业与消费者的真实需求背道而驰。 随着数字技术的发展和电商平台的盛行，互联程度不高的美妆行业也面临着新时代的机遇和挑战。

近年来，市场对美妆行业改革创新的呼声越来越高。 对于美容机构来说，从升级消费体验的角度来看，借助数字技术，可以打通线上线下，实现信息化、便捷化、透明化。 能够满足受众日益多元化、高品质的消费需求，在消费者心目中建立专业感和信赖感。

创新改革打造多元化业态

成立26年来，总部位于广州中山的美容连锁品牌伊丽汇也在不断思考如何突破固有的商业模式。

从传统美容业务中成长起来的伊丽惠，多年来专注于美容、美体、健康管理三大品类，开发了面部、眼部、胸部、肩部、身体等数十种护理项目。 相关负责人表示，伊丽汇已与多家国际化妆品、仪器品牌合作，并到美国、澳大利亚、香港等地的美容机构进行交流学习美容免费会员管理系统，更好地给消费者带来安心、有效、便捷的健康美容体验。

2016年起，伊利汇从美妆直营连锁转型为美妆孵化平台，并以让成年人成就自我的美业合伙人体系，支持员工成为创客。 在这些模式下，亿利汇已将品牌广泛辐射到上海、东莞、佛山、中山等珠三角地区。 截至目前，连锁店已拓展至近170家。

除此之外，伊利惠还将传统线下门店升级为智汇分店，实现线上线下美妆消费场景融合。 用户可以一键在线预约，到店后用智能仪器测量皮肤问题，生成在线个性化解决方案，用户体验得到保障，从源头上避免不透明和欺骗性消费。 同时，还可以在网上商城一键查看消费明细、会员积分和福利，并可自主进行交易。 标准服务流程的时长、价格、细节等信息也在线透明呈现，打破了乱价、盲目销售、隐性消费的老问题。

为了倾听用户最真实的声音，为用户提供更好的服务美容免费会员管理系统，亿利汇还推出了超级体验官项目。 成为超级体验官的用户可以享受免费美容护理、新品优先体验评价、优先参与品牌活动等诸多福利。

据悉，为了促进VIP会员美丽的成长，伊利汇还成立了美丽精英俱乐部，打造“高端男性圈子”。 至此，已特邀杨澜先生、张轶君博士、诗人李鑫等作为嘉宾参与，致敬“她”的时代和“她”的力量，鼓励用户不断修炼内功、内功。外在的美丽和生命的成长。

基于多年的美容服务经验，以及对消费者需求和行业痛点的洞察，伊丽汇近期发布了“科学美容更放心”的全新品牌定位。

“美容是一门科学、专业的事情。” 伊利汇监事会主席姚文峰表示，对于品牌来说，美丽需要科学仪器、产品、技术和操作系统；对于品牌来说，美丽需要科学仪器、产品、技术和操作系统； 对于使用者来说，美丽还需要多种科学方法内外结合、修炼才更有效。 伊丽汇将在恪守科学方法和精神的基础上，依托自建的美容培训中学、科学的操作系统和数据中心，通过严格的产品和仪器筛选流程，继续为客户提供专业、有效的美容服务。