从事美容美发行业的人都知道，会员维护对于美容院来说是多么重要。美容美发行业是典型的服务型行业，对精细化的会员管理要求非常高。会员的留存和留存决定了美容院的变化。因此，做好美容院会员营销是关键的一步。

1、获客成本高

对于正规的医美机构来说，推广的形式有线上和线下两种。 广告竞争快速激烈，导流成本高。

2、仍然使用“纸质档案”

会员记录管理方式仍然采用传统的自动记录，效率低且容易出错。 我尝试过很多PC系统，但都感觉复杂且不适合。 我希望有一个愚蠢的产品。

3、消费不透明，商店收汇困难

会员消费时经常忘记带卡，不知道自己还有多少积分、卡上还剩多少服务等； 美容瘦身服务项目种类繁多，大部分都是按预估计算的。当顾客购买多件商品或多项服务时，他们经常忘记携带它们。

4、客户容易被“抢走”

日常与顾客沟通最多的人基本都是美容师或者相关负责的店员。商店和顾客之间几乎没有沟通。当美容师和其他员工辞职时，顾客很容易流失。

5、数据统计难点

单纯依靠人工的各种业务报表、消费统计等数据，不仅效率低下，而且容易出错、遗漏，不利于连锁店管理。

6、缺乏联盟营销

店里没有会员营销的概念，也不重视。基本没有网络营销活动，缺乏互动营销的工具。