对于任何以营利为目的的团体来说,会员都是非常重要的纽带。即使你想让你的生意越做越好,你也需要在会员的管理上投入更多的精力。只有加强会员管理的忠诚度,随着你的会员资格越来越高,商店的生意就会越来越有保障。对于会员来说想要经营好店铺,一个非常重要的环节就是会员体系的完善。
一、会员级别
会员级别必须与商店的平均客单价一致。一定要恰到好处,不能太高或太低。只有这样,才会有更多的消费者愿意去办理这张会员卡,比如到店里做美甲。价格在百元左右,所以会员卡的级别应该在300元左右。绝对不能超过千元。 它将拒走很大一部分美甲顾客。
二、会员福利
会员制度中会员的权益必须符合以下几个方面:
首先,它必须是显而易见的。消费者无法仔细聆听你所说的话或自己阅读会员的好处。因此,经营者必须把会员制度中的好处做得非常明显,这样他们才能很容易地解释它,让顾客记住它。
其次,消费者在您的商店申请会员卡的一大诱因是获得新的福利。如果想要长久地吸引消费者,就必须在一定程度上具备这些好处。连续性,比如每月三天会举办什么样的会员日!
三、会员卡的设计
很多店铺经营者并不特别注重店铺会员卡的设计,认为这不是很重要,但实际上会员卡的款式非常重要!