美容行业具有很强的周期性,顾客通常全年都会进行美容护理。只要美容店的服务舒适合理,顾客就会进行二次购买,回头客远远超过其他美容店店铺管理系统可以手动记录顾客购买数量,维护老顾客。
1、管理客户信息
目前,许多美容化妆品店仍然使用笔记本或桌子来记录店内的顾客信息。除了能够清楚地看到顾客的消费情况外,还很容易出错,甚至丢失数据。注册客户信息、姓名、电话号码、生日、地址、性别、会员级别信息。会员卡创建后,您只需点击会员列表即可看到所有客户信息,还可以根据条件进行购买查询,例如会员多久没有到店消费、消费金额等。
2、消费收银
美容店店铺管理系统除了管理会员信息外,还可以管理美容店内的产品。不同的产品有不同的价格,也可以设置会员价。只有会员才能享受折扣。顾客在店内购物时,可以直接刷卡、报备手机号码,也可以直接选择个别顾客进行购买。系统可以在消费过程中手动计算价格折扣和积分,节省工作人员大量操作。
3、维护客户关系
美容店店铺管理系统可以在会员生日前几天提供店铺提醒,通过电话或邮件关怀顾客,或者在生日当天送小礼物,为会员提供更贴心的服务。同时,在节假日和门店活动期间向顾客发送信息,实时提醒顾客,与顾客互动,减少顾客对商店的印象,提高美容店的业绩。