消费者需求大幅增长的同时，实体店也越来越多。但快速发展也导致门店管理混乱、行业饱和、竞争激烈。实体店的运营管理和营销获客是各店发展的重中之重。一套完整的门店管理系统不仅能达到降低成本、提高效率的目的，还能在如此激烈的竞争环境中赶超同行。

一、为什么需要门店管理系统

在现代化要求越来越高的环境下，不仅要保护客户不流失客户，还要开展一系列的营销活动来扩大客户。 如果我们不依靠相关的店铺管理系统工具来帮助商户进行自动化管理和高效营销，就无法实现对会员、产品、营销需求的高效服务运营。 事实上，传统管理确实费时、费力、浪费人力。 一个好的店铺管理系统可以解决您的会员管理、客户裂变、日常业务需求、营销需求。

二、一套完整的门店管理有哪些功能

1、会员管理：清晰记录和追踪所有进店会员的信息，包括基本信息、储值信息、消费信息、积分明细等，根据查询即可获取目标信息。与传统操作中的纸张或表格格式相比，更方便、更快捷、更高效。

2、产品管理：查询和设置不同的产品和库存，以及特定产品对应的营销信息和奖励活动。

3、员工管理：智能员工绩效考核，激发员工积极性，帮助门店解决员工管理混乱的问题。

4、财务管理：清晰的数据仪表板可以趋势化经营状况，准确把握潜在的业务问题，及时干预和优化，避免传统运营中事后诸葛亮的风险。

5、线上商城：线下商业场景获客困难，流量红利消散。构建线上业务场景，利用小程序商城触达客户。 顾客在线上进行预订、购买、裂变，然后线下核销。服务，吸引新客户，然后实现线上反馈到线下。