数字经济来临,数字技术为美妆企业创造新的市场价值、培育核心业务能力、提升组织效率提供了巨大的发展空间。企业数字化转型绝不是简单地设立一个数字化部门,而是以创造市场价值为中心,围绕业务布局数字化体系,关注数字化转型能够带来的价值,从市场角度推动企业数字化转型。那么问题来了,数字化系统如何系统赋能美容院?
1、数字化赋能会员管理
将传统的手工纸质会员信息登记交给数字系统。系统将详细的会员信息输入到在线系统中。 除了会员的姓名、电话、生日信息外,还可以根据行业特征分析每个会员的皮肤状况、过敏情况等。 做好详细记录,及时更新,自动生成各种报表。详细的会员信息可以为会员营销提供数据分析依据,帮助商家制定个性化的营销策略和服务项目推荐。
针对消费能力强、消费金额高的高端会员,推荐高端产品,提升门店销量; 同时,对于那些忠实的客户,我们可以提供有针对性的高价值附加服务,例如补水保湿服务、老年护理服务等50%的折扣,吸引新客户并获得面部护理等来维持忠诚会员,拓展新客源,宣传店铺品牌。
2、数字化赋能美妆产品库存管理
数字系统可以设置库存下限提醒。当达到下限时,会提醒员工补货。 一键生成自动补货订单,及时补货。 并且对耗时进行精准管理,通过表格展示所有产品库存信息,库存过多/过少一目了然,可以更好地进行有针对性的采购。 例如,对于销量好的产品,您可以预留更多的积分来增加产品销量。库存少且量大,请尽快处理。
3、数字化赋能美容院门店管理
数字系统将美容院店面管理融入智能手机中。美容顾问只需一部手机即可快速创建和编辑会员档案、管理会员预约服务、现场销售计费、拍摄美容效果照片和登记服务日志,并随时回访顾客,促进会员二次消费。