随着市场趋于饱和，各行各业都在脱离传统的商业模式。其中，美容行业是近两年变革最多的行业之一。美容院等门店需要提供更好的服务和更精细的顾客。管理是用来维持店员、对抗行业竞争的。会员管理系统是美业门店最常用的软件工具，可以帮助门店提高整体运营效率和顾客满意度。

1、美容院如何筛选其会员管理系统？

作为服务业中的新型消费行业店，美容院目前的经营模式也与传统模式有所不同。获客成本增加，留住客户变得困难。因此，美业门店在选择会员管理系统时需要关注会员运营和会员裂变的功能，即要重点考察系统的功能匹配。 我们需要对店铺会员进行精细化管理，同时需要从运营数据中洞察优化策略，从而优化产品和服务。 此外，美业门店还需要挖掘顾客的社会价值，通过系统实施新老顾客等营销活动。

功能主要包括：会员信息管理、会员等级设置、升级条件设置、会员标签定制、会员数据分析、会员营销工具、会员积分管理、渠道关系管理。 包含多种会员营销功能，帮助美容院开展吸引顾客、锁定顾客、吸引流量等常见活动。 还拥有礼卡、优惠券、特权卡等多种裂变模式，帮助美容院更好地管理会员和运营，实现客户价值，平衡获客成本，对抗行业竞争。

2、美容行业会员管理系统必备功能

因为美容行业与其他行业不同，对会员的运营维护要求比较高，更依赖口碑营销。 因此，在日常运营过程中，系统需要具备客户管理的功能，更重要的是要有客户裂变和协助。