美容院店长日常工作流程

发布时间:2023-02-21 22:32:39  作者:本站编辑  来源:本站原创  浏览次数:

美容院店长是美容院里的标杆,是大家学习的榜样。 他既是管理者,又是技术指导,有的甚至肩负着决策者的重任。

1、店长的日常工作是什么?

(1) 卫生清洁和检测; (2) 早课; (3)客户意见的处理; (4)当日业务概要及信息整理;(5)设备及卫生整理、物品清点; (6)晚间班。

2.美容院经理的工作是什么?

1)人事管理:完成美容院的综合管理; 充分利用美容院店管理软件发挥美容院的综合实力; 指出人事组织管理中的高道德标准; 合理奖惩员工。2)提高人才队伍:人才素养; 人才规划; 紧急招聘评估; 员工培训; 提升斗志和生产效率; 动机; 沟通。3)财务:成本控制; 财务管理监督。4)技术:监督技术的改进。5)注重销售与服务的结合。6)制定服务标准。7)向老板汇报情况并提出建议。

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4、店长如何做好工作日记?

每天下班前,店长要认真做好一天的工作日记,总结一天的员工出勤、客流、销售情况、支出情况、客户意见等方面的情况。这是每周工作分析的基础,也是制定经营策略的基础。 作为店长,不要太当真。

5、店长如何举办早安班?

早课是凝聚员工队伍、保持团队士气、建立和巩固企业文化的极其重要的途径。 店长不必细心对待,执着执行。

早课分为三个部分:

1)自我肯定:因为店长带领员工背诵一段激励人心的内容,比如:“我是一名优秀的美容师,我是受人尊敬和爱戴的美容师,我是别人的榜样,我有风度一举一动。我依然在每一位客人面前真诚地微笑,我的每一个微笑都是发自内心的。真诚的微笑是发自内心的。

自我确认时,店长先读一句,员工集体读一句。声音一定要响亮,发音一定要清楚。关键是大家一定要真正发自内心地去读。 其实,根据不同球队的不同精神,应该适当调整内容。自我确认和深度导出后,内容可以逐渐加长,最好1分钟左右。

2)安排和检查美容师当天的工作计划和学习计划。这部分可以安排员工回店。店长要在早上明确安排美容师每晚接待顾客的轮换顺序,调整顾客信息,外出送单或调查,电话跟进顾客,进货。据悉,店长应利用美容院店管理软件督促美容师制定学习计划,并协助监督其进度。 一方面有利于美容师个人素质的提高,同时防止美容师在闲暇之余嬉笑打闹,无所事事。



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