会员档案是美容院管理的重点,管理起来也比较困难。客户是美容院的销售目标,也是分店拓展客户、寻找更多商机的有力支撑点。使用美容店管理的软件,从顾客第一次进店消费开始,软件手动分配绑定的电子会员码,无论是消费、充值、积分等操作,都会被记录下来,并借助大数据分析,为门店的营销管理提供有力依据。
使用美容店管理的软件,可以批量导出客户档案,随时添加会员信息,只需要整理会员的相关信息即可完成,统一管理会员档案内容,以及使用智能信息数据管理,让会员对会员等级、会员储值、会员生日、关注记录等数据进行管理,实现会员档案科学分类,数据信息共享,实时更新,方便会员跨店消费、跨店数据记录等。
通过美容店管理的软件,会员可以实现在线充值、消费查询、信息推送,增加客户粘性。利用大数据分析功能,有效记录和分析客户的消费习惯和消费趋势,有针对性地向客户推送优惠券和产品服务信息,让客户消费更加便捷。
老板用美容店管理的软件移动端,还可以管理连锁经营。店长虽然不在店内,但也可以通过美容店管理的软件查看各分店的营业流量、进店客流量统计、销售品类占比等。配合收银台监控系统,即使老板休假,业务也尽在掌握。