美发行业依然是消费者投诉的重灾区，这也给很多规范化的美发品牌和门店带来了诸多不利影响。差评会对商店产生重大影响。为此，要想提高店铺的营业额和收入，提升品牌价值，就要注重顾客的满意度，顾客的满意度，这是事实。使用美发会员管理系统可以在一定程度上帮助美发店提高客户满意度。

1、网上预约

顾客可根据自身情况选择合适的项目，使用美发会员管理系统预约短发造型师，清晰、简单、方便，节省大量时间，避免传统电话预约的繁琐并上门预约，提高了客户满意度，会逐渐成为常客。

2、口碑评价

客户在接受服务后，回来时可以将手机上的理发师交给理发师。对服务进行评级和评论将成为商店声誉的一部分。商店不能干涉客户评论，为了小店的声誉，小店也会尽最大努力为顾客提供更好的服务，以获得相应的好评。

3、随访

客户接受服务后，跟进回访客户，听取意见，提出相应建议，关注客户生活，预约下一次服务，给客户如家一般的体验，顾客自然会对商店感到更加亲切和忠诚。

4、客户享受

除了满足之外，还要给顾客一定的享受感，这就需要对顾客进行分级区分，不同级别的会员会有不同的优惠，特权级别高的顾客自然会感到自豪，因此更愿意消费。