随着经济水平的不断提高，人们的生活质量也在不断提高，对美容保健也越来越重视。下面为大家介绍美业门店的店务管理系统的重要性。

1、很多美容院的老板都是技术人员开的，或者是一些老板投资的，没有丰富的管理经验和过硬的专业技能。不能光靠总公司的支持或者店里技术人员的自觉来盈利。 美容店老板要多了解行业发展，处理好与公司的合作友好关系，及时了解行业的新信息和变化。最好学习和掌握本行业的管理流程和专业技能，了解客户信息，处理现有异议，这样在员工面前更有说服力和威慑力，能从容面对出现的任何问题在商店。

2、俗话说“无规矩不成方圆”，必须有严格规范的员工行为规范制定。规模小的店面一定要有一套标准来约束员工的行为规范，这样才能更好的管理。其中包括员工之间的分工、卫生价值周、作息时间、权责明确、奖惩落实、员工培训、对员工人性化管理，不一味地批评和挖苦。必须建设员工的文化素质和专业知识。要为员工提供学习和发展的舞台，多与员工沟通，随时调整员工心态。员工掌握专业技能，熟悉客户需求。

3、员工每天晚上在早会上分享，每周的学习时间和总结汇报要落实到位。还可以举办员工文娱活动，不仅可以提高员工的综合素质，活跃员工的思想，突出员工的能力，还可以提高大家的向心力和凝聚力。

4、美容院的会员管理制度要严格规范、规范，不能随便修改 一个小的美妆店都会有自己专属的会员管理系统，而有很多店的会员管理是没有用的，可以随便更改修改。 产品的折扣和奖励要严格按照会员管理制度执行，否则会带动顾客心里不平衡，对店面造成不好的影响，最终对店面不利。

5、管理客户档案，包括掌握客户基本信息、电话号码、职业、性格爱好、皮肤分析，多与客户互动，建议使用针对性产品，使用后疗效，听取客户反馈和意见。