一家发廊想要长久经营，就需要与顾客保持良好的关系。那么，如何才能在密切客户关系的同时，实现有效的客户管理呢？ 事实上，美发店通过使用专业的美容美发系统管理软件免费就可以很好地管理和服务顾客。

1、利用美发会员管理软件建立属于店面的顾客“数据库”

生活在这个信息技术高速发展的时代，数据对于社会和商店的重要性不言而喻。 可以说，谁拥有了该客户群对应的数据库，谁就拥有了对应的市场。 不仅如此，客户档案管理也是门店营销管理中重要且成功的环节。 同时，顾客档案管理也是门店质量体系管理的重要组成部分。

客户档案的建立不仅仅是记录客户简单的个人信息，如联系方式、联系人、地址等，我们需要利用会员管理软件对客户档案进行数字化、系统化的整理和分析，这样有利于客户的档案管理。对我们来说。 档案在营销管理中可以发挥重要作用。

2、利用美发会员管理软件实现预约系统

当顾客想随意购买时，发廊无法为每一位顾客提供及时的服务，因为理发师的数量总是少于顾客的数量。 这时，美发店会员管理软件的预约功能就显得尤为重要，否则如果由于美发师短缺，顾客到店后没有服务就离开，不仅会造成收入损失，但也可能容易引起顾客的不满。

顾客可以先在美发会员管理软件小程序中预约不同的发型师，然后选择需要预约的服务项目，最后预约时间。 商户可以在后台设置需要发布的服务安排，灵活设置服务预约、周期、临时调整等维度。 顾客可以直接在线预订，大大提高消费效率。