很多保健中心（俱乐部）想必都有过这样的经历。各种促销活动，无论是免费还是低价体验，都带来了很多游客美容院会员顾客管理系统，但体验完后就离开了。店铺转化率上不去，流失率高得吓人。为什么是这样？ 就是因为店家没能维护好与顾客的关系。

健身俱乐部（俱乐部）可以维护老客户，带来大量的销售额。此外，留住老客户的成本明显低于吸引新客户的成本。忠诚顾客对其他消费者具有很强的示范效应，是同一消费群体的意见领袖。 商店与顾客之间的关系营销水平越高，潜在效益就越大，提高竞争力的可能性就越大。

顾客是保健院（会所）生存和发展的基础，市场竞争的本质是争夺顾客。顾客根据对商店商品、服务、产品质量和价值的期望做出购买决定。商店应该了解决定顾客价值和满意度的因素，并通过增加顾客转移价值，更好地满足顾客需求。

了解客户需求的最好方法是利用健康中心会员管理系统收集和分析大数据。例如，给定商店的位置，什么样的人来购物，他们的消费能力如何，他们喜欢什么商品，他们对服务有什么要求，以及他们期望达到什么样的结果。 这些弄清楚了，店家就可以对症下药，提供什么服务，定什么价格。

不仅服务要好，商店还要与顾客保持良好的关系。健身俱乐部的会员管理系统自带信息营销功能。店家可以在顾客生日、节假日通过微信向顾客发送祝福信息，并附上电子优惠券美容院会员顾客管理系统，维持顾客与店家的联系，拉近双方关系。距离促使顾客对店铺及其项目形成良好的印象和评价，提高店铺在市场上的知名度和可信度。